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支付宝小程序营销规范

支付宝小程序 2021年10月26日

商家可在支付宝客户端的首页、搜索、营销活动会场、服务提醒等场景展示商家的小程序,获得更多的用户曝光机会。同时,为了保障更好的用户体验,小程序需要遵守相关的营销规范。下面,蓝橙互动就给大家讲讲小程序营销需要遵守哪些要求。

 

1、小程序SCI评级

 

SCI指数是对商户在支付宝客户端内经营服务的能力综合评价,目前评价维度包括服务及运营信息丰富度、用户活跃及支付规模、自运营行为丰富度等方面进行综合评价。唯有小程序SCI评级不处于“已冻结”状态下,才能正常开展营销活动。

 

2、小程序页面内容

 

小程序必须具备实际服务功能,如外卖服务、预定服务、高考查询服务,不能是纯内容类(仅有文章、图片、视频、音频等)、纯黄页类(仅提供电话号码信息等)等无具体服务功能的页面。

 

小程序必须保障用户使用体验,不得出现测试信息,确保所有服务功能可正常使用,商品可正常购买,不出现活动过期,内容缺失等情况。

 

小程序必须保障基本的视觉体验,不得出现页面结构混乱、图片模糊等异常情况。

 

3、弹窗规范

 

小程序如有重要信息提示、授权提醒、优质权益等重要内容可使用弹窗,但不得出现多次弹窗、重叠弹窗。

 

4、互动玩法规范

 

小程序中不得出现现金抽奖、现金换积分等互动玩法。若涉及付费团购券,须根据支付宝的团购券接入要求,完成团购券接入。

 

5、信息发布规范

 

商家应按照支付宝的流程和要求发布小程序和服务功能页面,发布时须完整填写以下信息,并确保填写的信息准确真实,与发布的页面内容一致。

 

支付宝小程序 

 

小程序名称命名应清晰表述品牌、行业及服务等信息,可使用品牌/商标/企业名称的关键字+行业词+地理位置词等相互组合命名,不得使用纯地理位置、纯服务统称、纯商品类别等词汇作为小程序名称。

 

服务名称应准确描述服务功能及相关信息,可使用服务功能+门店/地理位置的关键字等组合命名。服务功能页面应根据商家所经营的行业或服务,选择正确的主营行业和服务类目,确保小程序内容和服务功能与所选的类目保持一致。

 

商家应当根据实际经营的场所名称准确描述,填写的门店名称应与服务功能页面展示的名称保持一致。并根据实际所经营的地址准确描述,填写的服务地址信息精确到省/市/区/街道/门牌号等,与服务功能页面展示的地址保持一致。

 

服务区域应根据商家实际经营服务的覆盖范围,选择正确的服务区域,确保用户在该区域内可正常使用服务,并完成服务履约。商家电话、客服电话、在线客服应确保号码可接通,平台、用户可联系到相关服务的客服人员。

 

满足上述基本要求后,商家才可在小程序具备可展示的前提条件下,进一步使用H5互动游戏、品牌直达、“有点东西”卡片等营销方式,获取更多用户流量。



联系QQ:2899301896

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